CAF (z orig. Common Assessment Framework) neboli Společný hodnotící rámec je model/nástroj, sloužící ke zlepšování procesů v organizaci. Využíván je hlavně ve veřejné správě, a to nejen v ČR, ale i jinde v Evropě.
Jde o nástroj řízení kvality částečně vycházející mj. z konceptu EFQM (European Foundation for Quality Management). Nejdůležitějším výstupem tohoto sebehodnocení je identifikace silných stránek a oblastí pro zlepšování a s tím spojené činnosti.
Odkazy na detailní popis metody CAF:
2024 © Ing. Mira Vlach – Všechna práva vyhrazena